Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
E-posta adresi, telefon numarası
-
Fatura ve teslimat bilgileri
-
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
-
Site kullanım ve işlem kayıtları
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi
-
Ödeme ve faturalandırma işlemleri
-
Müşteri desteği ve iletişim süreçleri
-
Hizmet kalitesinin artırılması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler:
-
Yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
-
Sipariş, ödeme ve kargo süreçleri kapsamında yalnızca ilgili hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri uygulanır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeyi reddedebilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Verilere erişme ve düzeltme talep etme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
8. Politika Değişiklikleri
Firmamız, gizlilik politikasını gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanır.
9. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
